A BARRALERTA vem recebendo, nos últimos meses, reclamações de moradores das mais diversas origens e bairros que, ao procurar os serviços do DETRAN, principalmente os de renovação da carteira de motorista ou da primeira habilitação, encontram problemas e dificuldades. A realidade é que a organização do Serviço de Habilitação, em que pese o grande interesse de sua Diretoria em prestar bons serviços aos contribuintes, está com práticas obsoletas e que, diante do crescente aumento de sua demanda, têm que ser modernizadas.

A legislação aplicada aos exames clínicos determina que o habilitando seja atendido no bairro do seu domicilio, ou seja, na clínica que estiver mais próxima da sua residência. A Barra, Recreio e Vargens, no passado foram um único bairro, hoje em razão do crescimento demográfico essas regiões tornaram-se bairros próprios e bastante populosos. De outro lado o tráfego entre estes bairros, tornou-se, pelo enorme volume de carros, ônibus e caminhões, que transitam na Avenida das Américas, lento e demorado. Pode-se afirmar que, em determinados horários, leva-se quase uma hora da entrada da Barra no Joá, até a altura do Recreio Shopping.

Impõem-se, portanto, que o sorteio da clínica para os exames seja feito, como determina a Portaria do Presidente do DETRAN de nº 3976 de 2008, para o próprio bairro do domicilio do habilitando. Não é demais sugerir ao DETRAN que reveja o credenciamento de suas clínicas muita delas instaladas no 3º andar de prédios com elevadores precários e sempre com defeito. As pessoas idosas e as senhoras grávidas não podem ser obrigadas a subir três lances de escadas, para fazer um exame. Ou as clínicas mudam de endereço ou o DETRAN deve cassar o credenciamento; as clínicas, para melhor atender a seu público alvo, devem ser instaladas em salas mais acessíveis.

Quanto as Vargens, Grumari e Camorim que hoje se constituem em outro bairro, com grande demanda, precisam ter clínicas credenciadas, independentes das que existem no Recreio. As delimitações do DETRAN, atualmente em vigor, foram ultrapassadas, pelo menos em nossa região, pelo rápido crescimento populacional. Aqui não são construídos somente prédios, são criados bairros como o Reserva Uno, o Pedra de Itaúna, o Barrabali, a Península e outros, cujo número de moradores ultrapassa o de muitos municípios do interior.


Reconhecemos o esforço que os atuais dirigentes do DETRAN têm feito pela qualidade de atendimento; o posto do Cittá Américas é bem moderno ágil e tem um corpo de funcionários gentis e bons profissionais. São dignos de elogios. Cabe, entretanto, à BARRALERTA encaminhar as reclamações que lhe chegam, para ajudar o poder público a cada vez aperfeiçoar mais o seu atendimento.  Com esta postura de crítica construtiva estamos solicitando à Diretoria de Habilitação do DETRAN as alterações necessárias.

Kleber Machado
Barralerta
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